Versandinformationen
Gerne veranlassen wir die Lieferung Ihrer bestellten Produkte direkt zu Ihnen nach Hause. Jeder Versand ist voll versichert und neutral verpackt. Alternativ können Sie auch die Ware bei uns vor Ort, in Regensburg, während unserer Öffnungszeiten abholen. Bitte beachten Sie jeweils die Informationen zu der gewählten Versandart.
Sobald Ihr Paket in unserer Versandabteilung bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Übersicht der verpackten Produkte und der Sendungsnummer. Sie können die Sendungsnummer nutzen, sobald Ihr Paket an unseren Logistikpartner übergeben wurde (dies geschieht im Regelfall innerhalb von 24 Stunden).
Der Versand erfolgt in einem neutral verpackten Karton oder Safebag und ist voll versichert.
WICHTIG: Bitte kontrollieren Sie Ihr Paket sorgfältig bevor Sie es entgegennehmen. Es sollten keine Schäden erkennbar sein. Achten Sie auch darauf, ob das Paket nachträglich verklebt wurde. Sollten Sie Zweifel haben, können Sie die Annahme des Pakets verweigern, dann wird es automatisch an uns zurückgesendet.
Im Falle eines Verlustes beträgt die Bearbeitungszeit bei den meisten Logistikunternehmen zwischen 2 und 12 Wochen. Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Bearbeitungszeit keinen Einfluss haben. Eine mögliche Regulierung kann nur nach abgeschlossener Nachforschung stattfinden. Im Laufe des Nachforschungsprozess können mehrere Unterlagen von Ihnen angefordert werden wie z.B. eine Empfängererklärung, eine Eidesstattliche Versicherung, eine Anzeige bei der Polizei, etc. Um die Nachforschung abschließen zu können, verpflichten Sie sich uns diese Unterlagen innerhalb einer angemessenen Frist zur Verfügung zu stellen.
Ab einem Bestellwert von 50.000,-- Euro kann es sein, dass der Versand Ihrer Bestellung auf mehrere Tage aufgeteilt wird. Bei Produkten mit einem einzel Warenwert über 50.000,-- EUR erfolgt die Zustellung mit einem Logistiker unserer Wahhl.
Wir sind stets bemüht, übermittelte Fehler in der Versandadresse zu erkennen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir erneut Portokosten berechnen müssen, wenn z.B. die Lieferadresse falsch übermittelt wurde, das Paket aus dem Paketshop nicht abgeholt wurde oder alle Zustellversuche erfolglos waren.
Wir möchten Ihre Bestellung so schnell wie möglich ausliefern und Ihnen weiterhin gute Preise bieten. Darum sind wir von gewissen automatisierten Abläufen abhängig, welche es leider nicht erlauben, Bestellungen zusammenzufügen oder zu erweitern. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass für jede Bestellung Versandkosten anfallen.
Versandkosten
Selbstverständlich können Sie Ihre Ware auch persönlich bei uns im Laden abholen. Wenn Sie bei der Übermittlung Ihrer Bestellung "Abholung vor Ort" ausgewählt haben, erhalten Sie eine E-Mail sobald diese für Sie bereit liegt. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten.
Wir bitten Sie, die abholbereite Ware zeitnah abzuholen.
Abholungen in unserer Filiale sind für Sie immer kostenfrei.
Zur Abholung vor Ort benötigen Sie Ihren Personalausweis.
Abholung verfügbar bis:
Abholung bis maximal 200.000-- € Warenwert je Bestellung
Abholkosten:
| Warenwert bis | Versandkosten |
| 200.000 € | 0 € |
Bis 500,-- EUR Warenwert bieten wir Ihnen den versicherten Versand mittels DHL oder UPS Standard Paket. Sie haben selbst die Wahl, für welchen Logistiker Sie sich entscheiden.
Ihre bestellte Ware ist neutral verpackt und voll versichert
Die Zustellung erfolgt nach Übergabe an unseren Logistiker innerhalb von 1 - 7 Werktagen.
Inselzustellung auf Anfrage.
Versandard verfügbar bis:
Versand bis maximal 500-- € Warenwert je Bestellung
Versandkosten:
| Warenwert bis | Versandkosten |
| 500 € | 8,50 € |
Bitte nutzen Sie im Warenkorb oder unten auf dieser Seite die Versandkostenberechnung für die genauen Versandkosten und Optionen Ihrer Bestellung.
Der Versand erfolgt per Express Wertkurier DG Transporte. Sie haben im Bestellprozess die Wahl zwischen der güstigeren Zustellung von 8 - 18 Uhr und einer Vormittagszustellung von 8 - 12 Uhr. Die Zustellung findet immer von Montag - Freitag bei Ihnen statt. Sie können mit dem Kurierdienst einen Zustelltag vereinbaren. Nach einer erfolglosen Zustellung setzen Sie sich bitte mit dem Kurierdienst in Verbindung und vereinbaren Sie einen neuen Zustelltag. Die 2. Zustellung ist kostenfrei.
Bitte beachten Sie, dass individuelle Vereinbaren (z.B. Terminzustellung, Samstagzustellung) deutliche Aufschläge haben und individuell mit uns vereinbart werden müssen.
Sie erhalten, sobald Ihr Paket gepackt ist, die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung, welche spätestens am Abend des Abholtages erreichbar ist.
Ihre bestellte Ware ist neutral verpackt (Karton oder Safebag) und voll versichert.
Die Zustellung erfolgt nach Übergabe an unseren Logistiker am nächsten Werktag (Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr)
Aus versicherungstechnischen Gründen kann der Versand ab 50.000 EUR Warenwert an mehreren Tagen erfolgen. Sofern Sie ein Einzelprodukt über 50.000,-- EUR Warenwert erwerben kann es ggf. dazu kommen, dass der Logistiker getauscht werden muss.
Versandard verfügbar bis:
Versand bis maximal 100.000,-- € Warenwert je Bestellung (Je Zustelltag werden maximal 2 Pakete à 25.000,-- € Warenwert zugestellt. Bei Bestellungen über 50.000,-- € Warenwert erfolgt die Zustellung an mehreren Zustelltagen)
Versandkosten:
| Warenwert bis | Versandkosten |
| 1.000 € | 19,95 € |
| Erhöhung der Versandkosten je angefangene 1.000 € Warenwert | 1,50 € |
| Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 3 Kilo) | 0,75 € |
| Inselzustellung mit Aufpreis | |
Bitte nutzen Sie im Warenkorb oder unten auf dieser Seite die Versandkostenberechnung für die genauen Versandkosten und Optionen Ihrer Bestellung.
Der Versand erfolgt je nach Ihrer Wahl mit UPS Express oder FEDEX Express.
Bitte entnehmen Sie den Zustelltag sowie die möglichen Optionen Ihrer Zustellung der Sendungsverfolgung, welche Sie nach dem Versand von uns übermittelt bekommen.
Ihre bestellte Ware ist neutral verpackt (Karton oder Safebag) und voll versichert.
Die Zustellung erfolgt nach Übergabe an unseren Logistiker, bei Express-Sendungen, am nächsten Werktag (Montag bis Freitag)
Versandard verfügbar bis:
Versand bis maximal 7.500,-- € Warenwert je Bestellung
Versandkosten:
| Warenwert bis | Versandkosten |
| 3.000 € | 14,95 € |
| 5.000 € | 19,95 € |
| 7.500 € | 23,95 € |
| Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 2 Kilo) |
1,30€ |
| Inselzustellung mit Aufpreis | |
Bitte nutzen Sie im Warenkorb oder unten auf dieser Seite die Versandkostenberechnung für die genauen Versandkosten und Optionen Ihrer Bestellung.
Der Versand erfolgt mit einem für die Bestellung geigneten Logistiker wie z.B. DG Transporte, Prosegur, FEDEX, UPS und ist vollumfänglich versichert. Sofern Sie Wünsche bezüglich der Zustellung haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail.
Bitte entnehmen Sie den Zustelltag sowie die möglichen Optionen Ihrer Zustellung der Sendungsverfolgung, welche Sie nach dem Versand von uns übermittelt bekommen.
Ihre bestellte Ware ist neutral verpackt (Karton oder Safebag) und voll versichert.
Die Zustellung erfolgt nach Übergabe an unseren Logistiker, bei Express-Sendungen, am nächsten Werktag (Montag bis Freitag)
Versandard verfügbar bis:
Versand bis maximal 200.000,-- € Warenwert je Bestellung
Versandkosten:
| Warenwert bis | Versandkosten |
| 200.000 € | 229,95 € |
| Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 1 Kilo) | 0,50 € |
| Inselzustellung mit Aufpreis | |
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Wir bieten Ihnen die versicherte Lieferung in folgende Länder an: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln), Tschechien und Ungarn
Sie haben im Bestellprozess die Auswahl zwischen DG Transporte, UPS oder FEDEX.
Sie erhalten die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung per Mail.
Ihre bestellte Ware ist neutral verpackt und voll versichert.
Die Zustellung erfolgt nach Übergabe an unseren Logistiker innerhalb von 1 - 7 Werktagen.
Maximalwarenwert je Bestellung
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik: 50.000,-- €
Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Sowakei, Sowenien, Spanien (Kanarische Inseln ausgenommen): 25.000,-- €
Versandkosten in €abhängig vom Lieferland
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Standardlieferung UPS bis maximal 3.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 4 Kilo) |
| 500 € | 14,95 € | 1 € |
| 3.000 € | 29,95 € | 1 € |
Express-Versand FEDEX oder UPS bis maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 3 Kilo) |
| 3.000 € | 44,95 € | 2,86 € |
| 5.000 € | 60,95 € | 2,86 € |
| 7.500 € | 70,95 € | 2,86 € |
| 10.000 € | 85,95 € | 2,86 € |
| 15.000 € | 127,95 € | 2,86 € |
| 20.000 € | 169,95 € | 2,86 € |
| 25.000 € | 211,95 € | 2,86 € |
Express-Versand DG Transporte maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis |
Versandkosten (Bis 1.000 € Warenwert und 1 Kilo Versandgewicht) |
*Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 2 Kilo) | *Erhöhung der Versandkosten je angefangene 1.000 € Warenwert (ab 1.000 €) |
| 50.000€ | 56,95 €* | 2 € | 1,50 € |
Standardlieferung UPS bis maximal 3.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 4 Kilo) |
| 500 € | 14,95 € | 1 € |
| 3.000 € | 29,95 € | 1 € |
Express-Versand FEDEX oder UPS bis maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 3 Kilo) |
| 3.000 € | 44,95 € | 2,86 € |
| 5.000 € | 60,95 € | 2,86 € |
| 7.500 € | 70,95 € | 2,86 € |
| 10.000 € | 85,95 € | 2,86 € |
| 15.000 € | 127,95 € | 2,86 € |
| 20.000 € | 169,95 € | 2,86 € |
| 25.000 € | 211,95 € | 2,86 € |
Express-Versand DG Transporte maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis |
Versandkosten (Bis 1.000 € Warenwert und 1 Kilo Versandgewicht) |
*Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 2 Kilo) | *Erhöhung der Versandkosten je angefangene 1.000 € Warenwert (ab 1.000 €) |
| 50.000 € | 76,95 €* | 3 € | 1,50 € |
Standardlieferung UPS bis maximal 3.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 4 Kilo) |
| 500 € | 28,95 € | 1 € |
| 3.000 € | 39,95 € | 1 € |
Express-Versand FEDEX oder UPS bis maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis | Versandkosten | Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 3 Kilo) |
| 3.000 € | 50,95 € | 7 € |
| 5.000 € | 69,95 € | 7 € |
| 7.500 € | 79,95 € | 7 € |
| 10.000 € | 94,95 € | 7 € |
| 15.000 € | 135,95 € | 7 € |
| 20.000 € | 179,95 € | 7 € |
| 25.000 € | 219,95 € |
7 € |
Express-Versand DG Transporte maximal 25.000 € Warenwert je Bestellung:
| Warenwert bis |
Versandkosten (Bis 1.000 € Warenwert und 1 Kilo Versandgewicht) |
*Erhöung der Versandkosten je angefangenes Versandgewicht (ab 2 Kilo) | *Erhöhung der Versandkosten je angefangene 1.000 € Warenwert (ab 1.000 €) |
| 25.000 € | 99,95 € | 3,20 € | 1,50 € |
